FAQ (часто задаваемые вопросы)

1Как сделать заказ?
Нет ничего сложного. Выберите дату и время прилета, введите место встречи и пункт назначения. Если вы хотите забронировать поездку туда и обратно, выберите ниже вариант и нажмите кнопку, чтобы перейти к выбору автомобиля и дополнительных опций. На третьем этапе заполните личные данные и данные по рейсу, выберите способ оплаты. Это все. Вы получите копию бронирования по электронной почте. В течение одного часа вы получаете подтверждение своего бронирования. Если по какой-либо причине вы его не получили, пожалуйста, проверьте свои данные, которые вы указали в бронировании, и свяжитесь с нами по электронной почте booking@puntacana.vip или с помощью WhatsApp + 1-829-662-6226. Не волнуйтесь, мы решим проблему очень быстро.
2Как я могу узнать цену трансфера?
Выберите дату и время прилета, введите место встречи и место назначения и нажмите кнопку, чтобы выбрать автомобиль.
3Есть ли скидки, если мы заказываем трансферы туда и обратно?
Для миниавтобусов у нас нет скидок. Если вы заказываете VIP трансфер на Chevrolet Suburban туда и обратно, пожалуйста свяжитесь с нами, чтобы получить специальное предложение.
4Как я могу оплатить трансфер?
В конце процесса бронирования вы можете выбрать способ оплаты: оплатить с помощью PayPal (кредитной карты) или наличными водителю на трансфере.
5Где мы встретимся с вашим водителем?
В аэропорту наш водитель будет ождать на выходе из зоны прилета, где находятся все люди, ожидающие пассажиров. У водителя будет табличка с текстом, который вы укажете в бронировании.
6Что делать, если мой рейс прилетит с опозданием?
Не беспокойтесь, наш операционный отдел отслеживает фактическое время прибытия рейсов. И водитель будет в аэропорту с того момента, как самолет приземлится.
7Транспортные средства имеют детские кресла?
Да, в процессе бронирования вы можете выбрать детские кресла для разных возрастов за дополнительную плату.
8Как узнать время в пути?
На первом этапе бронирования, после ввода данных, вы можете увидеть карту с указанием маршрута, расстояния и времени поездки.
9Как отменить бронирование?
Вы можете отправить письмо об аннулировании по электронной почте. Но, пожалуйста, отправьте письмо с той же почты, которую вы указывали при бронировании. Бесплатное аннулирование производится за день до трансфера. Другие условия можно увидеть в Условиях Использования.