FAQ (Preguntas frecuentes)

1Como hacer una reserva?
No hay nada difícil. Elige la fecha y hora de llegada, ingrese un lugar de encuentro y lugar de destino. Si quiere reservar ida y vuelta elige abajo opción siguiente y toca botón para elegir vehículo y cosas adicionales. En tercer paso completa sus datos y datos de vuelo, elige una forma de pago. Ya. Usted recibe a su correo electrónico una copia de la reserva. Durante una hora recibe la confirmación de su reserva. Si por cualquier causa no lo recibió, favor verificar sus datos que puso en la reserva y comunicarse por correo electrónico booking@puntacana.vip o por WhatsApp +1-829-662-6226. No se preocupe resolvemos el problema muy rápido.
2Como puedo saber el precio de traslado?
Elige la fecha y hora de llegada, ingrese un lugar de encuetro y lugar de destino y toca boton para elegir vehiculo.
3Hay descuentos si reservamos traslados de ida y vuelta?
Para minibuses no tenemos descuentos. Si reserva traslado VIP con Chevrolet Suburban de ida y vuelta favor comunicarse para obtener una oferta especial.
4Como puedo pagar por su traslado?
Al final de proceso de reserva puede elegir la forma de pago: pagar con PayPal (tarjeta de credito) o en efectivo al chofer en traslado.
5Donde nos encontramos con su chofer?
En aeropuerto nuestro chofer va a esperar en la salida de la zona de llegada, donde están todas personas que esperan a los pasajeros. El chofer tendrá un letrero con texto que ustedes ingresan en reservación.
6Que hacer si mi vuelo tendra retraso?
No se preocupe, nuestro departamento de operaciones esta revisando las horas de llegadas confirmadas de vuelos. Y el chofer estarara en el aeropuerto desde el momento que vuelo esta en tierra.
7Los vehículos tienen sillas de bebe?
Si, en proceso de reservación puede seleccionas las sillas de bebe para varias edades con costo adicional.
8Como saber el tiempo de viaje?
En el primer paso de reserva después de ingresar los datos puede ver el mapa con la ruta, kilometraje y tiempo de viaje.
9Como cancelar la reserva?
Puede enviar la carta de cancelación al correo electrónico. Pero favor enviar la carta al mismo correo de donde ha reservado. Cancelaciones gratis se procede un día antes del traslado. Otras condiciones puede ver en Términos y Condiciones.